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Desde la última actualización 11.0.2 watsap no notifica

Desde q se ha realizado la ultima actualización el watsap me funciona regular hay veces q me entran las notificaciones y otras no

Publicado el 11/10/2017 12:19 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/10/2017 03:41 a. m.

Hola Romeualbuixech


Apple ha lanzado hace unos minutos iOS 11.0.3 antes los problemas que estaba dando a los usuarios. Podríais actualizar y decirnos y es uno de los problemas que solventa la versión.


Esperamos tu respuesta, un saludo.

16 respuestas

12/10/2017 07:36 a. m. en respuesta a Romeualbuixech

Ok, vaya 😟


Pues, como aparece en la web del soporte de WhatsApp y como bien comenta el compañero AdriOS, prueba de restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Saludos AdriOS!!

12/10/2017 04:00 p. m. en respuesta a Romeualbuixech

Ok, vaya 😟

Pues, si ya has probado con todo lo que hemos comentado en este debate, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

12/10/2017 05:08 a. m. en respuesta a Romeualbuixech

Pues me parece que siguiendo las instrucciones de la página de soporte de WhatsApp, y en vista de que tiene relación con las notificaciones push, creo que deberíamos restaurar el dispositivo.


Por si acaso, realiza una copia de seguridad antes, por si no resulta, poder dejar el dispositivo como estaba.


Inténtalo y nos cuentas, seguiremos pendientes. Un saludo.

13/10/2017 01:37 p. m. en respuesta a Romeualbuixech

Casualmente tengo un amigo que le sucede esto mismo desde el primer día en un iPhone 7 Plus y nada ha funcionado tampoco, sin embargo, yo con el mismo modelo no he tenido problemas nunca.


Lo cierto es que estoy bastante desconcertado, no sé que más probar, de modo que cuéntanos que te dicen si llamas al servicio técnico. Tambien para ayudar a otras personas con este problema en un futuro.


Un saludo.

13/10/2017 02:08 p. m. en respuesta a Romeualbuixech

Lo del Bluetooth no es un fallo, es algo muchos usuarios achacan a un fallo, el caso es que ahora tanto el Wi-Fi como el Bluetooth si se desactivan, lo hacen por un miento limitado, después se vuelven a activar. En el caso concreto del Wi-Fi, también se activa sólo al llegar a casa, por ejemplo.


No es un comportamiento que me agrade del todo, pero desde luego no es un fallo.


En cualquier caso, quedamos a la espera de que nos digas lo que indiquen, un saludo.

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