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Pregunta: WhatsApp

Al desbloquear las notificaciones de WhatsApp desde la pantalla de inicio, con huella o contraseña, la pantalla se pone en negro y ya no puedo hacer nada. Debo cerrar la aplicación y volverla a abrir. Tengo iOS 11 y un iPhone 7+

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11/10/2017 04:18 PM en respuesta a Nimesion En respuesta a Nimesion

BuenasNimesion.

Mi recomendación es que en primer lugar pruebes a desinstalarla y volverla a instalar. Si continuas con el problema, puedes intentar contactar con el desarrollador de la aplicación por si fuera algun error puntual que ocurra en ciertos dispositivos, aunque yo en tu lugar realizaría una copia de seguridad y restauraría el iPhone a sus valores de fabrica:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, esto debería solucionar el problema.

Espero que te sirva de utilidad.

Un saludo

11/10/2017 04:18 PM

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