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Pregunta:

Pregunta: No me deja conectarme a wifi, me pone el signo en gris, restableci la red pero sigue igual

No me deja conectarme a wifi, al principio la red se desconectaba y se conectaba, restableci la red y funciono por poco tiempo pero volvio a pasar lo mismo intente restablecer de nuevo y ahora se pone de color gris el signo de wifi... intente restablecerlo de nuevo y me sigue apareciendo el signo en gris

iPhone 5c, iOS 10.3.2

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Buenas RoniAguilar13.

A ver si te sirve lo establecido por Apple para intentar solucionar este tipo de problemas:

Si la configuración de Wi-Fi aparece de color gris o atenuada en tu iPhone, iPad o iPod touch

Si no puedes activar Wi-Fi en tu dispositivo porque la configuración aparece de color gris o atenuada, sigue los pasos que se indican aquí.


Archivo cargado por el usuario

Tras completar cada paso, comprueba si el problema sigue ocurriendo:

  1. Asegúrate de tener la versión más reciente de iOS.
  2. En Ajustes, toca General > Restablecer > Restablecer la configuración de red. Esto restablecerá toda la configuración de red, incluidos los registros de enlace Bluetooth, las contraseñas de Wi-Fi y la configuración de VPN y de APN.

Si aún necesitas ayuda, comunícate con Apple para obtener opciones de servicio y soporte.


Un saludo.

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11/10/2017 11:24 PM en respuesta a RoniAguilar13 En respuesta a RoniAguilar13

Buenas RoniAguilar13.

A ver si te sirve lo establecido por Apple para intentar solucionar este tipo de problemas:

Si la configuración de Wi-Fi aparece de color gris o atenuada en tu iPhone, iPad o iPod touch

Si no puedes activar Wi-Fi en tu dispositivo porque la configuración aparece de color gris o atenuada, sigue los pasos que se indican aquí.


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Tras completar cada paso, comprueba si el problema sigue ocurriendo:

  1. Asegúrate de tener la versión más reciente de iOS.
  2. En Ajustes, toca General > Restablecer > Restablecer la configuración de red. Esto restablecerá toda la configuración de red, incluidos los registros de enlace Bluetooth, las contraseñas de Wi-Fi y la configuración de VPN y de APN.

Si aún necesitas ayuda, comunícate con Apple para obtener opciones de servicio y soporte.


Un saludo.

11/10/2017 11:24 PM

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