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Pregunta:

Pregunta: In the iPhone 5s the keyboard freezes a lot and in some iPhone 6 and 6s please fix that error

In the iPhone 5s the keyboard freezes a lot and in some iPhone 6 and 6s please fix that error

iPhone 5s, iOS 11.0.3, In the iPhone 5s the keyboard freez

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12/10/2017 12:52 PM en respuesta a Manuelitoh En respuesta a Manuelitoh

Hola Manuelitoh!!


Esta es la comunidad de soporte de Apple en Español, así que, si te parece bien, charlaremos en Español 🙂


He usado un traductor para comprender tu pregunta. Entiendo que el teclado de tu iPhone se congela y no funciona de forma fluida. Si es así, accede a los Ajustes del iPhone, General, Restablecer y pulsa en Restablecer diccionario del teclado.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

12/10/2017 12:52 PM

Responder Útil

25/10/2017 05:32 AM en respuesta a Manuelitoh En respuesta a Manuelitoh

Ok. Pues sí, es posible que sea algún inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

25/10/2017 05:32 AM

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