Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Imposible activar el Ipod

Estaba usando iOS 11.0.1 y restaure el equipo desde configuración, el equipo me solicito la contraseña de iCloud y la introduje unos segundo después se reinicio y el iPod estaba restaurado como nuevo así que me dispuse a configurar lo manualmente, me conecte a una red wifi publica y al intentar activarlo me manda el siguiente mensaje.

Imposible activar el Ipod

No se pudo activar el Ipod touch porque no se puede acceder al servidor de activación. Reintenta dentro de unos minutos o intenta conectar tu ipod touch a Itunes para activarlo. Si el problema persiste, comunicate con el soporte tecico de Apple en apple.com/la/support.


Al conectar el dispositivo a la PC Itunes me arroja error desconocido (0xE8000013)

Ya realice todas las recomendaciones para errores 0xE que aparecen en el siguiente link Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple

y también Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple

Ya intente restaurar y actualizar en modo DFU con iOs 11.0.1,11.0.2 y la nueva actualización 11.0.3

también intente la opción Inicio Rápido con Iphone y sigo sin poder activarlo.

Por cierto el respaldo que hice aun aparece en Panel de preferencias en la pestaña de Dispositivos pero accediendo a la carpeta por defecto donde deberia estar no aparece y tal vez sea debido a una cuestión de seguridad o de la encriptacion de ios 11. ¿Alguien mas sabe que otra cosa puedo hacer?

iPod touch, iOS 11.0.1

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Buenasphnkrz

Después de leer todo lo que has intentado sin éxito creo que la ultima opción que tienes es contactar con el soporte tecnico de Apple a ver si ellos te pueden ayudar: https://getsupport.apple.com/

Espero que puedan solucionártelo.

Un saludo.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

12/10/2017 04:25 AM en respuesta a phnkrz En respuesta a phnkrz

Buenasphnkrz

Después de leer todo lo que has intentado sin éxito creo que la ultima opción que tienes es contactar con el soporte tecnico de Apple a ver si ellos te pueden ayudar: https://getsupport.apple.com/

Espero que puedan solucionártelo.

Un saludo.

12/10/2017 04:25 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: phnkrz

Pregunta: Imposible activar el Ipod