Me desinscribi de un APP,,, pesadilla.....

Hola 😟😠

Si me pueden ayudar,,,consejos,,, les diré lo que me paso,,,,Me inscribi en un App hace meses atras pero en agosto decidí salirme y envíe la cancelación de mi suscripción a la APP, también hice el procedimiento de la cancelación por medio de mi teléfono cancelando el monto que se debita de mi tarjeta todos los meses, pero la pesadilla empezó en agosto cuando me llegó el primer cobro de nuevo,,,,, y hasta el dia de hoy lo siguen haciendo, escribo a dicha App y me dicen que es con las personas de Apple ,,,,soporte ni siquiera me responde el correo que estoy enviando desde agosto,,,,y la app se lava las manos, tengo 3 meses de estar preguntando, enviando correos a unos a otros y pues no encuentro una solucion mi dinero se sigue yendo al LIMBO porque los de la App me dicen que es Apple y Apple no me dice nada,,,,entonces ,,,,estoy que ya no se que hacer??? alguien? que sepa que podria hacer adicional a lo que ya hice,,,, ??? le agradecería cualquier consejo, gracias.😕