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Si ves un error al intentar activar iMessage o FaceTime

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Pregunta:

Pregunta: Me salió "Error de activación de iMessage" sin haber hecho algo iPhone 5S iOs 11.

Hola,


Después de actualizar mi iPhone 5s a iOs 11, me salió "Error de activación de iMessage" (lo mismo en FaceTime) sin haber movido algo.

Lo extraño es que sí recibo mensajes, pero de vez en cuando sale notificación de que no se pudo activar.

En mi mac me sale notificación de que mi iPhone está usando mi ID para iMessage y FaceTime. Ya intenté lo que recomienda Apple y sigue igual.


¿Por qué habrá pasado esto?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola mtxdudu!!


Entiendo que has seguido las instrucciones de esta web de Apple: Si recibes un error al intentar activar iMessage o FaceTime - Soporte técnico de Apple, en la que hay varias instrucciones para intentar solucionar problemas con iMessage o FaceTime.


Si es así y no lo has conseguido solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

12/10/2017 12:07 PM en respuesta a mtxdudu En respuesta a mtxdudu

Hola mtxdudu!!


Entiendo que has seguido las instrucciones de esta web de Apple: Si recibes un error al intentar activar iMessage o FaceTime - Soporte técnico de Apple, en la que hay varias instrucciones para intentar solucionar problemas con iMessage o FaceTime.


Si es así y no lo has conseguido solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

12/10/2017 12:07 PM

Responder Útil

17/10/2017 09:32 AM en respuesta a mtxdudu En respuesta a mtxdudu

Hola,


Pues ya intenté nuevamente los pasos de Soporte técnico, ya lo chequé nuevamente con un Asesor y ya confirmé con mi compañía de teléfono que todo funciona correcto y sigue apareciendo ese aviso "Activación incorrecta" y "Activa iMessage para intentarlo de nuevo", que de por si está activa. Recibo mensajes por medio de correo electrónico pero no de mi número telefónico.


Ya no entiendo que pasa.

17/10/2017 09:32 AM

Responder Útil

17/10/2017 09:33 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola,


Pues ya intenté nuevamente los pasos de Soporte técnico, ya lo chequé nuevamente con un Asesor y ya confirmé con mi compañía de teléfono que todo funciona correcto y sigue apareciendo ese aviso "Activación incorrecta" y "Activa iMessage para intentarlo de nuevo", que de por si está activa. Recibo mensajes por medio de correo electrónico pero no de mi número telefónico.


Ya no entiendo que pasa

17/10/2017 09:33 AM

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Pregunta: Me salió "Error de activación de iMessage" sin haber hecho algo iPhone 5S iOs 11.