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Si ves el error 3194, el error 17 o el mensaje “Este dispositivo no es elegible para la compilación solicitada” en iTunes

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Pregunta:

Pregunta: El ipad no puede sincronizarse. Se ha producido u error interno del dispositivo

El ipad no puede sincronizarse. Se ha producido un error interno del dispositivo

iPad Air, iOS 11.0.3

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12/10/2017 05:54 PM en respuesta a Marimerche En respuesta a Marimerche

Hola Marimerche!!


En esta web de Apple: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple, hay varias instrucciones si se tienen problemas al actualizar.


Prueba también con las instrucciones genéricas para intentar solucionar problemas con los errores al actualizar o restaurar de estas web’s de Apple:

- Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple

- Si ves un error en iTunes con tu Mac o PC

- Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch


Principalmente te recomiendo que tengas actualizado tanto iTunes como el ordenador que estés usando. También ayuda desactivar el antivirus y el firewall mientras trabajes con el dispositivo conectado, si tienes un PC, ya que a veces el antivirus es el responsable de los errores de iTunes. Y usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.


En esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod, encontrarás varias instrucciones en caso de que iTunes no reconozca el dispositivo.


También puedes probar a reinstalar iTunes en Windows siguiendo estos pasos: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes ... - Apple Support


Si el mensaje de error sigue apareciendo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

12/10/2017 05:54 PM

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