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Pregunta:

Pregunta: Identificador llamada

Tengo problemas con un iPhone 7 que con el ID activado hay veces que cuando llamo a otra persona aparece como número oculto

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Hola

Al final resuelto

Es un problema del operador

Movistar tienen pordefecto en sus lineas la ocultación del ID y deben cambiarlo para que sea el terminal el que decida como lo quieres

Ahora todo funciona adecuadamente

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15/10/2017 11:16 AM en respuesta a Jglezheras En respuesta a Jglezheras

Hola Jglezheras!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Contacta también con tu operadora de telefonía móvil, no sea que haya algún inconveniente en tu línea.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

15/10/2017 11:16 AM

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15/10/2017 01:13 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

A mi me pasó lo mismo después de una actualización. Lo primero que hice fue entrar en Ajustes- Teléfono-Mostrar ID de llamada. Actívalo si no lo está. Si ves que aparece atenuado de color y que no te permite actuar, entonces tienes que llamar a tu operador de telefonía móvil para que te lo arregle. A mi me lo solucionaron en poco minutos desde allí, llamando, eso si, desde otro teléfono para poder seguir en mi iPhone las indicaciones que me iba dando, ya que necesité reiniciar el dispositivo. Espero que te ayude. Un saludo

15/10/2017 01:13 PM

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16/10/2017 03:35 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola

Al final resuelto

Es un problema del operador

Movistar tienen pordefecto en sus lineas la ocultación del ID y deben cambiarlo para que sea el terminal el que decida como lo quieres

Ahora todo funciona adecuadamente

16/10/2017 03:35 AM

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Pregunta: Identificador llamada