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Pregunta:

Pregunta: Restaurar copia de seguridad iPhone 6 a iPhone 8 plus

Hola... Estoy intentando restaurar la copia de seguridad de mi actual iPhone 6 a un iPhone 8 plus; la versión de iTunes es la más reciente y me he asegurado el iOs en los dos equipos se encuentre actualizado.


Me aparece un mensaje de error en donde me dice que la "copia de seguridad se encuentra dañada o el contenido no es compatible". He intentado unas 3 veces sin éxito...


Ayuda

😟

iPhone 8 Plus, iOS 11.0.3, iPhone 6, Copia de seguridad, respa

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola gabii_gtz!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se pudo completar la copia de seguridad de iTunes o no puedes restaurar a partir de una copia de seguridad - Sopor… Mira la sección:

Si una alerta indica que la copia de seguridad está dañada o no es compatible

Si iTunes no puede restaurar a partir de una copia de seguridad porque está dañada o no es compatible, no podrás usar esa copia de seguridad. Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

15/10/2017 12:32 PM en respuesta a gabii_gtz En respuesta a gabii_gtz

Hola gabii_gtz!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se pudo completar la copia de seguridad de iTunes o no puedes restaurar a partir de una copia de seguridad - Sopor… Mira la sección:

Si una alerta indica que la copia de seguridad está dañada o no es compatible

Si iTunes no puede restaurar a partir de una copia de seguridad porque está dañada o no es compatible, no podrás usar esa copia de seguridad. Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

15/10/2017 12:32 PM

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Pregunta: Restaurar copia de seguridad iPhone 6 a iPhone 8 plus