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Pregunta:

Pregunta: He perdido todos los contactos de un día para el otro día dos veces y no los puedo recuperar. Que debo hacer?

Ya van dos veces que se desaparecen los contactos de iCloud y no me muestra los contactos no siquiera restaurando el teléfono desde mi pc.

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15/10/2017 12:54 PM en respuesta a Carbonero132 En respuesta a Carbonero132

Hola Carbonero132!!


Comprueba que los Contactos están activados en iCloud desde los Ajustes, tu ID, iCloud.

Desde un ordenador, entra en la web www.icloud.com y comprueba los contactos que tienes ahí, en la sección Contactos.


Verifica también qué cuenta tienes como predeterminada para guardar nuevos contactos. Lo podrás ver desde los Ajustes, Contactos, Cuenta por omisión.


Si tienes cuentas de correo configuradas, comprueba si estás sincronizando los contactos de dichas cuentas. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Cuentas y contraseñas.


Y comprueba también los grupos de contactos que se muestran. Lo podrás ver desde la app Contactos o desde la pestaña Contactos de la app Teléfono. Pulsa en Grupos de arriba a la izquierda y aparecerán los grupos de contactos que se pueden mostrar. Puedes mostrar los de iCloud o los de cuentas de correo que tengas configuradas.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

15/10/2017 12:54 PM

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Pregunta: He perdido todos los contactos de un día para el otro día dos veces y no los puedo recuperar. Que debo hacer?