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Pregunta:

Pregunta: hay un error con tu ultima compra

No puedo descargar ni actualizar ninguna app y no tengo saldos pendientes, al menos auto no eh autorizado ninguno

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola,


Si te aparece ese mensaje, es que lo último comprado se ha quedado pendiente de facturación.


Las razones más comunes son: No hay balance suficiente, utilizas una tarjeta no válida como las de prepago o monedero, ó tu banco no autoriza la compra.


Podrá ayudarte: Borrar y añadir los datos de tu tarjeta según estos pasos Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Y si el problema persiste, inténtalo con otro método de pago distinto Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, App Store y iBooks Store - Soporte técnico de Apple ó consulta con el soporte de iTunes https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html


Espero que te ayude.


Saludos.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

15/10/2017 04:05 AM en respuesta a Lilamonth13 En respuesta a Lilamonth13

Hola,


Si te aparece ese mensaje, es que lo último comprado se ha quedado pendiente de facturación.


Las razones más comunes son: No hay balance suficiente, utilizas una tarjeta no válida como las de prepago o monedero, ó tu banco no autoriza la compra.


Podrá ayudarte: Borrar y añadir los datos de tu tarjeta según estos pasos Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Y si el problema persiste, inténtalo con otro método de pago distinto Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, App Store y iBooks Store - Soporte técnico de Apple ó consulta con el soporte de iTunes https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html


Espero que te ayude.


Saludos.

15/10/2017 04:05 AM

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Pregunta: hay un error con tu ultima compra