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Pregunta:

Pregunta: Despues de la última actualización mi celular iphone 6 funciona mal. Alguien tiene el mismo problema??

???

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15/10/2017 01:42 PM en respuesta a Mariomes En respuesta a Mariomes

Hola Mariomes!!


¿Qué fallos observas en tu iPhone?.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Saludos!!

15/10/2017 01:42 PM

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15/10/2017 01:45 PM en respuesta a JosBel8486 En respuesta a JosBel8486

Hola JosBel8486!!


JosBel8486 escribió:

mi teclado va mal

Entiendo que tu teclado va lento. Si es así, accede a los Ajustes del dispositivo, General, Restablecer y pulsa sobre Restablecer diccionario del teclado.


JosBel8486 escribió:

no puedo grabar la pantalla

Comprueba que no tengas activadas las restricciones. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Restricciones, abajo del todo en la sección de Game Center, que Grabar pantalla no esté activado.


JosBel8486 escribió:

no puedo descargar apps

Puedes probar varias cosas.


Asegúrate que tienes iniciada sesión correctamente en al App Store. Lo podrás ver en los Ajustes del dispositivo, iTunes Store y App Store, tu ID. Si tu ID aparece en color azul, púlsalo y selecciona cerrar sesión. Apaga el iPhone, enciéndelo pasados un par de minutos y vuelve a iniciar sesión en el iTunes Store y Apps Store, en los Ajustes del dispositivo, iTunes Store y App Store.


Verifica también que la región, la fecha y la hora son las correctas. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General.


Comprueba que la conexión a internet de tu iPhone es buena y fluida. Haz un test de velocidad para comprobarlo.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

15/10/2017 01:45 PM

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17/10/2017 05:34 AM en respuesta a Mariomes En respuesta a Mariomes

Va pésimo la ultima actualización.

- de queda pegada la pantalla de inicio del iPhone

- no muestra las canciones correctas en la pantalla bloqueada

- la pantalla del iPad no gira.

- y un gran ETCÉTERA. ...

17/10/2017 05:34 AM

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17/10/2017 11:57 AM en respuesta a EmyintheSky En respuesta a EmyintheSky

Hola EmyintheSky!!


Entiendo que tienes un iPhone y un iPad en los que observas problemas tras alguna actualización de iOS. Si es así, el comportamiento que describes de tus dispositivos es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizados tu dispositivos. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlos: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizados, restáuralos con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

17/10/2017 11:57 AM

Responder Útil (1)

17/10/2017 02:16 PM en respuesta a AydiValladolid En respuesta a AydiValladolid

Hola AydiValladolid!!


Si solo notas que el teclado va lento a la hora de escribir, ve a los Ajustes del iPhone, General, Restablecer y pulsa sobre Restablecer diccionario del teclado.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

17/10/2017 02:16 PM

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17/10/2017 03:17 PM en respuesta a AydiValladolid En respuesta a AydiValladolid

Ok. Si lo sigues notando lento en la escritura, quizás se deba a algún problema de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado:

- En un iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

- En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

- En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

17/10/2017 03:17 PM

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Pregunta: Despues de la última actualización mi celular iphone 6 funciona mal. Alguien tiene el mismo problema??