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Pregunta:

Pregunta: Que hago si mi dispositivo sigue sin funcionar?

Conecte mi iPhone 7 plus a mi computadora macbook air y mi celular se puso en negro. Luego me apareció que vaya a la pagina support.appñe.com/iphone/restore. Y eso hice. Seguí todos los pasos y mi dispositivo sigue sin funcionar. Que debo hacer?

iPhone 7 Plus

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Buenasguchi_agus.

Si el iPhone no reacciona o no enciende comprueba el siguiente enlace a ver si te sirve de ayuda: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

Si tras esto sigues sin poder hacer reaccionar tu dispositivo ponte en contacto con el soporte técnico de Apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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14/10/2017 11:56 PM en respuesta a guchi_agus En respuesta a guchi_agus

Buenasguchi_agus.

Si el iPhone no reacciona o no enciende comprueba el siguiente enlace a ver si te sirve de ayuda: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

Si tras esto sigues sin poder hacer reaccionar tu dispositivo ponte en contacto con el soporte técnico de Apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo

14/10/2017 11:56 PM

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