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Pregunta:

Pregunta: IOS 11 muy lento.

Hola

Desde que he actualizado mi iphone 6 plus a ios 11 la lentitud del terminal y el consumo de batería es desesperante.

Alguna solución que no sea restaurar el terminal que ya lo he probado y nada.

iPhone 6 Plus, iOS 11.0.3

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola Manuelmal!!


También puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.


Si no mejora el rendimiento de tu iPhone, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Publicado el

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

16/10/2017 07:15 PM en respuesta a Manuelmal En respuesta a Manuelmal

Hola Manuelmal!!


También puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.


Si no mejora el rendimiento de tu iPhone, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

16/10/2017 07:15 PM

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13/11/2017 03:56 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Trabajas para aple o algo asi? "***", oviamente aple esta aplicando su estrategia para que los usuarios adquieran sus nuevos modelos “mas veloces”, lo mejor sera comprar un chinito, aple con esta politica de hacer empresa se va ir al tacho.




<Publicación editada por el Moderador>

13/11/2017 03:56 PM

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13/11/2017 01:45 PM en respuesta a Wil77 En respuesta a Wil77

Hola Wil77!!


No. No soy empleado de Apple, aunque ya me gustaría 🙂


Tampoco soy un ordenador. Soy de carne y hueso 😉


Con respecto a tu opinión, es totalmente respetable. No la comparto, pero la respeto al máximo.


Aquí estamos para ayudarnos y no para atacarnos, así que, si tienes cualquier duda o inconveniente estaré encantado en intentar ayudarte 🙂


Saludos!!

13/11/2017 01:45 PM

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13/11/2017 03:59 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Claramente se ***, del mismo modo me senti al leer tu posible solucion a la lentitud de los iphone pasados frente a el ios 11, ahora puedo ver con mas clarirad de que se trata tanta actualizacion a lo que nos sumerge aple, hasta un celular chino tiene mas velocidad que mi iphone 6 P, no puedo evitar sentir lastima por lo que hicieron.

13/11/2017 03:59 PM

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13/11/2017 05:23 PM en respuesta a Wil77 En respuesta a Wil77

No Wil77, no me he sentido herido 🙂


Mi "posible" solución a la lentitud de un dispositivo no es más que el procedimiento normal. El usuario ha dicho que había probado con la restauración con copia de seguridad. Lo siguiente es probar sin restaurar ninguna copia de seguridad.


Saludos!!

13/11/2017 05:23 PM

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14/11/2017 04:29 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola amigo, veo que tienes toda la voluntad de ayudar, sabes si ha ocurrido antes, desde que instale el ios 11, se me desactivo la opción de Siri, es mas, no aparece en el menu General como "Siri y buscar", simplemente se fue....y tampoco la pueda usar en mi applewatch. El botón de home si esta operativo, porque lee mi huella y vuelvo al menu repetidamente, que puede estar pasando?


Gracias

14/11/2017 04:29 PM

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15/11/2017 01:42 PM en respuesta a clozano78 En respuesta a clozano78

Hola clozano78!!


Poe supuesto!! Mi única intención es la de ayudar 🙂


Si, algunas veces hemos visto en la comunidad algún compañero que ha reportado el inconveniente de que comentas.

Entiendo que tienes un iPhone. ¿Que modelo es?.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.1.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


También te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible es watchOS 4.1. En esta web de Apple tienes los detalles de como actualizar tu Watch: Actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple - Apple Support

Antes de actualizar el Watch debes actualizar el iPhone. La última versión de iOS es la 11.1.1.


Por lo de Siri, comprueba si tienes activadas las restricciones para Siri. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, General, Restricciones.


Verifica que tanto la región, como la fecha y la hora sean las correctas. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, General.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

15/11/2017 01:42 PM

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18/11/2017 10:19 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola amigo, te comento que mi iphone y mi applewatch están actualizados, el problema es que dentro de "General" no aparece la opción de "Siri y Buscar", no esta la opción, ha desaparecido, he restaurado el celular, pero no de fábrica, pero aun no se soluciona, creo que me queda restaurar de fábrica desde el itunes...


Saludos

18/11/2017 10:19 PM

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20/11/2017 09:09 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Cuando ingreso a Restricciones, arriba me aparece "activar restricciones", hay varios que están activados, pero el que dice Siri y dictado, esta desactivado y no se puede activar, la verdad no se que mas hacer...Archivo cargado por el usuario

20/11/2017 09:09 AM

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20/11/2017 11:34 AM en respuesta a clozano78 En respuesta a clozano78

Ok. Si arriba del todo aparece "Activar restricciones" es por que no están activadas. Eso está bien.


Comprueba la región, la fecha y la hora de tu iPhone. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, General.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

20/11/2017 11:34 AM

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21/11/2017 12:15 PM en respuesta a clozano78 En respuesta a clozano78

Ok. Pues, si todo parece estar bien configurado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

21/11/2017 12:15 PM

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Pregunta: IOS 11 muy lento.