¿por qué cuando grabo mi pantalla no de oye?

Question

¿por qué cuando grabo mi pantalla no de oye?

Ya active el micrófono, pero aún así no se escuchan los videos

Publicado el 15/10/2017 12:27 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.717 puntos

15/10/2017 01:59 p. m. en respuesta a Samanthaguiarp

Hola Samanthaguiarp!!

Es posible que tu dispositivo tenga problemas con los micrófonos integrados.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con los micrófonos.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Answer 2

15/10/2017 02:02 p. m. en respuesta a santigusa

¡Muchas gracias! Pero no creo que el problema sea exactamente del microfono de mi celular, ya que cuando hago llamadas o video llamadas, audios, etcétera, sí se oyen. El problema está que cuando comienzo a grabar la pantalla, se oye el sonido del aire, hasta mi voz si hablo, pero en cuanto reproduzco una canción o un video, se corta el sonido y se escucha vacío. Cabe resaltar que el sonido mientras grababa mi pantalla me funcionó una vez pero después ya no quiso.

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Answer 3

santigusa

Nivel 10

242.717 puntos

15/10/2017 02:41 p. m. en respuesta a Samanthaguiarp

De nada!! 🙂

Ok. Pues, si ya has probado los consejos de la web que te escribí y has probado otras opciones son poder solucionarlo, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 4

Canela1

Nivel 1

12 puntos

4/11/2017 08:01 p. m. en respuesta a Samanthaguiarp

Hola, qué tal?

Tengo el mismo problema, grabo videos que estoy reproduciendo directamente desde YouTube y quedan sin sonido. Cuando he corrido con suerte y graban el sonido, al querer subirlo como Story a mi WApp o mi Instagram, vuelve a quedar mudo. ¿Pudiste solucionar algo?

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Answer 5

15/10/2017 03:44 a. m. en respuesta a Samanthaguiarp

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Answer 6

15/10/2017 10:27 a. m. en respuesta a Pablito.2

Sí llevan sonido, cuando presionas el botón de grabar pantalla con firmeza, te dice que actives el micrófono, lo hice y aún así no suenan los videos guardados.

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