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Buenas! mi hijo al perdido su iphone 6 plus, le he comprado ahora un iphone 6S pero al intentar restaurar el backup no puedo instalar el whatsapp porque al parecer esta vinculado a otro ID de icloud, era un icloud ID que yo usaba antes.

Intento restaurar el backup de icloud de mi hijo y me encuentro con la sorpresa de que su WhatsApp esta vinculado a un icloud ID que ya no uso! y no tengo como recuperarlo porque pide una verificación de 2 factores y por alguna razón en el numero telefónico de seguridad me llegan los mensajes vacios!

iPhone 6

Publicado el 15/10/2017 08:02 a. m.

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1 respuesta

15/10/2017 12:00 p. m. en respuesta a lovely

Hola lovely


Vamos a intentar solucionar esto. Nos comentas que no puedes descargar la App de WhatsApp porque está vinculado a un ID de Apple, pero esto no debería ser ningún problema. Una vez tengas tu ID de Apple vinculado al iPhone (convendría que tu hijo tuviera el suyo propio y no utilizase uno tuyo), incluso podrías configurar En Familia y así poder autorizar tu sus descargas de la App Store y demás si fuera necesario, dirígete a la App Store y allí podrías descargar la App.


Cuando la tengas dínoslo y abordaremos el siguiente paso, la configuración en WhatsApp cuando un número estaba protegido por al verificación en dos pasos.


Esperamos tu respuesta, un saludo.

Buenas! mi hijo al perdido su iphone 6 plus, le he comprado ahora un iphone 6S pero al intentar restaurar el backup no puedo instalar el whatsapp porque al parecer esta vinculado a otro ID de icloud, era un icloud ID que yo usaba antes.

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