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Pregunta:

Pregunta: Porque no me escuchan bien con mi iPhone 6S

Buenas noches. Tengo problemas con mi iPhone6 S. Yo escucho muy bien las llamadas, pero a mí no me escuchan bien. Me dicen que escuchan como dentro de un tarro.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola olgalusanint!!


Además de los consejos del compañero JulianArg, coincido con él en que es posible que haya algún problema con los micrófonos integrados de tu iPhone.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos JulianArg!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

16/10/2017 08:25 AM en respuesta a olgalusanint En respuesta a olgalusanint

Hola olgalusanint!!


Además de los consejos del compañero JulianArg, coincido con él en que es posible que haya algún problema con los micrófonos integrados de tu iPhone.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos JulianArg!!

16/10/2017 08:25 AM

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17/10/2017 07:33 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola Santigusa, mil gracias a ti también pero ya realicé esos pasos y si gravo mi voz en notas de voz se oye perfectamente. Igual que si hablo por el altavoz también me escuchan bien y siri también me entiende. Es cuando hablo con el celular en mi oído que me escuchan como en un tarro. Situación bastante incómoda y no se que mas hacer. Ya actualicé a la ultima versión,

17/10/2017 07:33 AM

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17/10/2017 12:01 PM en respuesta a olgalusanint En respuesta a olgalusanint

De nada!! 🙂


Ok. Pues, si ya has probado con las instrucciones de la web que te escribí y has probado a limpiar el micrófono, será mejor que lo lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

17/10/2017 12:01 PM

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Pregunta: Porque no me escuchan bien con mi iPhone 6S