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Pregunta: Teclado falla en iPhone 7

A alguien más le aparece el teclado como si hubiera dos teclados? Uno encima de otro. Es molesyo xq cubre toda la pantalla. Sucede en WhatsApp y Facebook 😡👎


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16/10/2017 08:38 AM en respuesta a macbarce32 En respuesta a macbarce32

Hola macbarce32!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

16/10/2017 08:38 AM

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Pregunta: Teclado falla en iPhone 7