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Pregunta:

Pregunta: Cómo restaurar mi iPhone con copia de seguridad de iTunes?

Compre un nuevo iPhone y toy intentando pasarle la información del viejo. Hice una copia de seguridad con iTunes pero dice que ha sido corrompida o que no es compatible con el nuevo iphone. Que hago?

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16/10/2017 07:46 PM en respuesta a Sabri_boni1999 En respuesta a Sabri_boni1999

Hola Sabri_boni1999!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se pudo completar la copia de seguridad de iTunes o no puedes restaurar a partir de una copia de seguridad - Sopor… Mira la sección:

Si una alerta indica que la copia de seguridad está dañada o no es compatible

Si iTunes no puede restaurar a partir de una copia de seguridad porque está dañada o no es compatible, no podrás usar esa copia de seguridad. Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

16/10/2017 07:46 PM

Responder Útil

17/10/2017 01:41 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola @santigusa !

Eso fue lo que hice y me mando hasta acá. ME dijo que si prefería que me llamaran o hacer una pregunta y espérate que me contesten y no estoy en humo de los paises mencionados simpelemnte quien el español es mi primer idioma.

Igualmente, gracias por tu ayuda

17/10/2017 01:41 AM

Responder Útil

17/10/2017 05:51 AM en respuesta a Sabri_boni1999 En respuesta a Sabri_boni1999

De nada!! 🙂


Desde este enlace puedes hablar con el soporte técnico de Apple: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

17/10/2017 05:51 AM

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Pregunta: Cómo restaurar mi iPhone con copia de seguridad de iTunes?