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Luego del update a 11.0.3 las llamadas telefonicas y por ejemplo wapp no tengo audio, no escucho ni me escuchan. Si funciona con dipositivo bluetooth. Si reinicio el iphone 7 plus se queda intenetando en la mazanita por mucho tiempo y luego inicia el iphone. alguien tiene un problema parecido?
iPhone 7 Plus, iOS 11.0.3
Hola Patfly!!
El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.
Restáuralo con iTunes en un ordenador.
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola Patfly!!
El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.
Restáuralo con iTunes en un ordenador.
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola Adriancs!!
También puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que haya algo corrupto en la copia de seguridad que sea lo que está provocando los fallos.
Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.
Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ok. Quizás algo raro haya pasado durante la restauración o haya fallado.
Una vez restaurado el iPhone, debería aparecer en la pantalla las opciones de las primeras configuraciones, como el idioma, la región, la Wi-Fi, el ID, etc. Si no ha quedado así, es posible que algo raro haya pasado. Vuélvelo a intentar.
Saludos!!
Gracias santigusa por la respuesta. Habia pensado hacer lo mismo pero estaba viendo si me ahorraba este proceso que me llevaría un tiempo importante. Te comento resultado.
De nada!! 🙂
Ok. Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Tengo el mismo problema , restaurar con iCloud funcionó temporalmente .
El problema me ha vuelto a aparecer, en mi caso es un iPhone 7
Luego de la restauracion de la copia de seguridad me volvio a aparecer el problema.
Hice una restauracion limpia del dispositivo, sin ninguna copia de seguridad. Luego de la misma no puedo pasar de la manzana en el reinicio. sigo intentando
Ahora arranco, pero es como que no hizo nada, esta tal cual estaba antes de intentar hacer la resutauracion limpia del dispositivo
Problemas con audio y mic luego de update 11.0.3
