Hola Helpiphone6!!
Quizás no puedas hacer una copia de seguridad en iCloud porque tengas lleno el almacenamiento en iCloud. Compruébalo desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud.
Prueba y nos cuentas.
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Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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como hacer una copia de segurodad de icloud mi movil es nuevo es el 6splus con 64 g y no me deja hacer copia de seguridad