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Tomé unas fotos con las manos mojadas en mi iPhone 7 plus red que compré hace tan solo 3 meses, el telefono empezó a fallar no funcionaba la vibración y luego comenzó a aparecer una mancha negra en un extremo del teléfono y la pantalla ya no se ve

Que debo hacer ?

Publicado el 18/10/2017 08:27 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 18/10/2017 02:45 p. m.

Hola Andresar2391!!


El iPhone 7 Plus es resistente al agua y a las salpicaduras, aunque no es sumergible. No le debería haber pasado nada al mojarse un poco por tener las manos mojadas, pero siempre hay que tener la precaución de secarlo si se moja.


Ahora que a tu iPhone le ocurre lo que comentas, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

18/10/2017 02:45 p. m. en respuesta a Andresar2391

Hola Andresar2391!!


El iPhone 7 Plus es resistente al agua y a las salpicaduras, aunque no es sumergible. No le debería haber pasado nada al mojarse un poco por tener las manos mojadas, pero siempre hay que tener la precaución de secarlo si se moja.


Ahora que a tu iPhone le ocurre lo que comentas, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Tomé unas fotos con las manos mojadas en mi iPhone 7 plus red que compré hace tan solo 3 meses, el telefono empezó a fallar no funcionaba la vibración y luego comenzó a aparecer una mancha negra en un extremo del teléfono y la pantalla ya no se ve

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