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Pregunta:

Pregunta: Al actualizar no se puede usar la pantalla dividida

Con la ultima actualización no se puede usar la pantalla dividida ¿ Cómo se puede volver a tener?

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18/10/2017 06:34 PM en respuesta a Mardigo En respuesta a Mardigo

Hola Mardigo!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Multitarea en el iPad - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de configuración y manejo de la multitarea del iPad.


Verifica que lo tienes bien configurado, según la sección:

Activar o desactivar funciones de Multitarea

Para activar o desactivar funciones de Multitarea, ve a Ajustes > General > Multitarea y el Dock. También podrás realizar lo siguiente:

  • Permitir varias aplicaciones: desactiva esta opción si no quieres usar Slide Over o Split View.
  • Superposición de vídeo persistente: desactiva esta opción si no quieres usar Imagen dentro de imagen.
  • Gestos: desactiva esta opción si no quieres usar los gestos multitarea para mostrar el selector de aplicación, volver a la pantalla de inicio, etc.
  • Mostrar apps recientes y sugeridas: activa esta opción para ver las apps utilizadas recientemente en el lateral derecho del Dock.


Si todo parece estar correcto, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

18/10/2017 06:34 PM

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Pregunta: Al actualizar no se puede usar la pantalla dividida