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Pregunta:

Pregunta: no puedo realizar respaldo de ipad y solo me da la bienvenida

En iTunes no aparece las funciones en las que dentro de ellas, se realice el respaldo de mi iPad, por el contrario, al conectar mi iPad, aparece la BIENVENIDA con las opciones de configurar como Nuevo o Restaurar el respaldo...


Lo que quiero es que aparezca la funcionalidad de la configuración de las diferentes áreas de iTunes pero aunque desconecte y vuelva a conectar mi iPad, no acceso y siempre me sale como si fuera un iPad nueva.


Espero su ayuda!


Gracias,

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola RaulBC!!


¿Es la primera vez que conectas el iPad al ordenador?.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Comprueba que en iTunes tienes abierta tu sesión. Lo podrás ver desde Cuenta, de la barra de herramientas superior.


Desactiva también la opción de sincronizar de forma automática desde las preferencias de iTunes, en la pestaña Dispositivos.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

18/10/2017 07:57 PM en respuesta a RaulBC En respuesta a RaulBC

Hola RaulBC!!


¿Es la primera vez que conectas el iPad al ordenador?.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Comprueba que en iTunes tienes abierta tu sesión. Lo podrás ver desde Cuenta, de la barra de herramientas superior.


Desactiva también la opción de sincronizar de forma automática desde las preferencias de iTunes, en la pestaña Dispositivos.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

18/10/2017 07:57 PM

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