🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola, con gusto te ayudaré. En el correo de Factura que te envió Apple, hasta abajo, en letra pequeña indica que si deseas cancelar/anular la compra, tienes hasta 14 días y ahí mismo puedes usar el enlace que te dan para "Reportar un Problema".
En cuanto a cómo se devolvería el dinero, sería anulación de la compra a tu medio de pago, si fue tarjeta, verás en unos días el dinero *devolucion o algo por el estilo.
Si fue a saldo de iTunes, este se devolverá a tu propia cuenta de Apple ID.
Espero haberte ayudado. Saludos.
Hola, con gusto te ayudaré. En el correo de Factura que te envió Apple, hasta abajo, en letra pequeña indica que si deseas cancelar/anular la compra, tienes hasta 14 días y ahí mismo puedes usar el enlace que te dan para "Reportar un Problema".
En cuanto a cómo se devolvería el dinero, sería anulación de la compra a tu medio de pago, si fue tarjeta, verás en unos días el dinero *devolucion o algo por el estilo.
Si fue a saldo de iTunes, este se devolverá a tu propia cuenta de Apple ID.
Espero haberte ayudado. Saludos.
Muchísimas gracias
He seguido tus pasos y no me van
¿Hasta qué paso llegaste? Ten en cuenta que si solicitaste un reembolso, Apple se puede demorar hasta 48 horas en responder a tu solicitud.
He dado a señalar una problema, y me pone no se encuentra
¿Cómo deshacer esta factura o como se diga esto?
