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Pregunta:

Pregunta: No puedo actualizar mis apps iOS 11.0.3

Me sale la notificación de que tengo 7 actualizaciones de apps por actualizar y al momento de querer me dice que SE REQUIERE VERIFICACIÓN (toca a continuar e inicia sesión para ver la información de facturación ) lleno los campos mencionados y me dice que me rechaza el método, cuando ni si quiera es app con costo. AYUDA

iPhone 6 Plus, iOS 11.0.3

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola JAFC!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

19/10/2017 07:31 PM en respuesta a JAFC En respuesta a JAFC

Hola JAFC!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

19/10/2017 07:31 PM

Responder Útil (1)

20/12/2017 06:39 PM en respuesta a remg En respuesta a remg

Hola remg!!


Entiendo que el sistema rechaza tu método de pago. Si es así, echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en ese caso.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

20/12/2017 06:39 PM

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Pregunta: No puedo actualizar mis apps iOS 11.0.3