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Pregunta:

Pregunta: Fototeca de iCloud

Quiero desactivar la opción de fototeca de iCloud y sale un aviso que dice: "Este iPhone no pudo descargar fotos y vídeos de resolución completa. Si continuas, se eliminaran sus versiones de baja resolución." Entonces no se borrara ninguna foto de mi álbum de fotos? solo las que están en la fototeca? 😕

iPhone 5s, iOS 11.0.3

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola RA13!!


Al desactivar la Fototeca en un dispositivo, el sistema te pide una de dos cosas, o conservar las fotos en el dispositivo, o borrarlas y dejarlas solo en iCloud.


Entiendo que has seleccionado la opción de conservar originales.


Es posible que tengas poco espacio en el iPhone y por eso el sistema te avisa de que no podrá conservar los originales. Al no poder descargar los originales, las de baja calidad se hubieran borrado aunque sí tuvieras espacio. Entonces, quizás el problema está en la falta de espacio en tu iPhone. En ese caso puedes hacer varias cosas.


Puedes seleccionar la opción de borrar las fotos del dispositivo al desactivar la Fototeca. Las fotos seguirán estando en iCloud y las puedes descargar en donde quieras siempre que quieras. Bastará con que accedas a la web www.icloud.com desde un ordenador para descargarlas. Una vez descargadas en un ordenador, puedes usar iTunes para sincronizar en el dispositivo solo unas cuantas fotos y no ocupar mucha memoria.


También puedes guardar las fotos en otra nube que disponga de app, para poder solamente ver tus fotos en el dispositivo y solo descargar unas cuantas.


Para ahorrar espacio en tu dispositivo, puedes hacer un poco de limpieza en la Fototeca y borrar algunas fotos y vídeos que ya no desees tener.



Mantener el WhatsApp limpio de archivos multimedia innecesarios, así como en el resto de app's de mensajería.


En Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo, podrás encontrar todas las apps que tienes instaladas y la memoria que están ocupando. Ahí puedes hacer algo de limpieza.


También puedes gestionar los días de sincronización de las cuentas de correo, en los Ajustes del dispositivo, Cuentas y contraseñas, Cuentas. Si entras en cada una de tus cuentas, en algunas encontrarás la opción "días sincronizados". Si acortas el tiempo se guardarán menos correos en el dispositivo, ahorrando memoria. Los mails no se borrarán de tu cuenta de correo, sólo que no se descargarán en tu dispositivo.


También hay que tener en cuenta los archivos temporales. El sistema operativo de tu dispositivo, iOS, va guardando archivos temporales según el uso que hagas del dispositivo. Con la música o vídeos en streaming, viendo fotos o vídeos de la Fototeca (si no hay espacio en el dispositivo, las fotos están en iCloud y se descargan temporalmente en el dispositivo para poder verlas), etc. Todo eso va generando unos archivos temporales que van ocupando memoria en el dispositivo, pero iOS los va borrando o sobre escribiendo según vea que falta capacidad. Es algo automático.


Si quieres borrar manualmente esos archivos temporales, te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Echa un vistazo a esta web de Apple: Comprobar el almacenamiento en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay información que te puede ayudar a entender cómo gestiona iOS el almacenamiento.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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20/10/2017 03:16 PM en respuesta a RA13 En respuesta a RA13

Hola RA13!!


Al desactivar la Fototeca en un dispositivo, el sistema te pide una de dos cosas, o conservar las fotos en el dispositivo, o borrarlas y dejarlas solo en iCloud.


Entiendo que has seleccionado la opción de conservar originales.


Es posible que tengas poco espacio en el iPhone y por eso el sistema te avisa de que no podrá conservar los originales. Al no poder descargar los originales, las de baja calidad se hubieran borrado aunque sí tuvieras espacio. Entonces, quizás el problema está en la falta de espacio en tu iPhone. En ese caso puedes hacer varias cosas.


Puedes seleccionar la opción de borrar las fotos del dispositivo al desactivar la Fototeca. Las fotos seguirán estando en iCloud y las puedes descargar en donde quieras siempre que quieras. Bastará con que accedas a la web www.icloud.com desde un ordenador para descargarlas. Una vez descargadas en un ordenador, puedes usar iTunes para sincronizar en el dispositivo solo unas cuantas fotos y no ocupar mucha memoria.


También puedes guardar las fotos en otra nube que disponga de app, para poder solamente ver tus fotos en el dispositivo y solo descargar unas cuantas.


Para ahorrar espacio en tu dispositivo, puedes hacer un poco de limpieza en la Fototeca y borrar algunas fotos y vídeos que ya no desees tener.



Mantener el WhatsApp limpio de archivos multimedia innecesarios, así como en el resto de app's de mensajería.


En Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo, podrás encontrar todas las apps que tienes instaladas y la memoria que están ocupando. Ahí puedes hacer algo de limpieza.


También puedes gestionar los días de sincronización de las cuentas de correo, en los Ajustes del dispositivo, Cuentas y contraseñas, Cuentas. Si entras en cada una de tus cuentas, en algunas encontrarás la opción "días sincronizados". Si acortas el tiempo se guardarán menos correos en el dispositivo, ahorrando memoria. Los mails no se borrarán de tu cuenta de correo, sólo que no se descargarán en tu dispositivo.


También hay que tener en cuenta los archivos temporales. El sistema operativo de tu dispositivo, iOS, va guardando archivos temporales según el uso que hagas del dispositivo. Con la música o vídeos en streaming, viendo fotos o vídeos de la Fototeca (si no hay espacio en el dispositivo, las fotos están en iCloud y se descargan temporalmente en el dispositivo para poder verlas), etc. Todo eso va generando unos archivos temporales que van ocupando memoria en el dispositivo, pero iOS los va borrando o sobre escribiendo según vea que falta capacidad. Es algo automático.


Si quieres borrar manualmente esos archivos temporales, te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Echa un vistazo a esta web de Apple: Comprobar el almacenamiento en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay información que te puede ayudar a entender cómo gestiona iOS el almacenamiento.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

20/10/2017 03:16 PM

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