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VGatica Autor

Nivel 1

10 puntos

IOS 11 SE CONGELÓ MI IPHONE!

Desde la actualización de iOS deje de recibir notificaciones de WhatsApp, recibía solo una por cada 10 mensajes que realmente recibía (por poner un ejemplo). De pronto parecía que empezaba a recibir por fin notificaciones, y mientras eso sucedía de pronto y de la nada mi iPhone se bloqueo! Se quedó una notificación en la pantalla, yo no puedo mover el menú mediante el touch, a menos de que pida ayuda a Siri para abrir ciertas aplicaciones, tampoco puedo apagarlo y reiniciarlo. Que puedo hacer para que vuelva a la normalidad! O para apagarlo y poder volverlo a prender y ver si ya puedo utilizarlo normalmente! Ayuda!

Publicado el 20/10/2017 06:01 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 21/10/2017 08:32 p. m.

Hola VGatica!!

Es posible que tu iPhone haya tenido algún inconveniente de software.

Prueba de hacerle en reinicio forzado:

- En un iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

- En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

- En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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1 respuesta

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