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Pregunta:

Pregunta: watch no arranca

Consulto; tengo un Apple watch serie 3 GPS nuevo, y lo enlace a mi iPhone sin problemas. Cuando me solicito recargarlo lo conecte al cargador inalámbrico y luego de unos minutos no pude iniciar.....al tocar la pantalla aparece una tenue línea blanca en el extermo superior de la pantalla. Si recibo una llamada pór el iPhone el watch suena también. Ya intente reiniciarlo (pulsando botons laterales) y sigue todo igual. Desde el iPhone puedo ver que la batería del watch esta cargada al 99%..... ayuda sobre que puede estar pasando. Muchas Gracias

WATCH SERIES 3 (GPS) ALUM 38MM, watchOS 4.0.1

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Hola carlosantonio!!


Veo en tu perfil que tienes el Watch con watchOS 4.0.1. Esa es un versión beta, ¿no?.


Si ya has probado a hacer un reinicio forzado del Watch y sigue sin responder, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Resuelta

22/10/2017 07:27 AM en respuesta a carlosantonio En respuesta a carlosantonio

Hola carlosantonio!!


Veo en tu perfil que tienes el Watch con watchOS 4.0.1. Esa es un versión beta, ¿no?.


Si ya has probado a hacer un reinicio forzado del Watch y sigue sin responder, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

22/10/2017 07:27 AM

Responder Útil (1)

22/10/2017 07:35 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Gracias santigusa por tu respuesta y recomendacion,,,,, lamentablemente no alcance a usalarlo 1 dia, ya que al intentar la primera recarga se tildo¡¡¡¡¡ El SO es 4.0, el que vino instalado.... lo compre el 13/9/2017......

Hable con el servicio técnico y me dicen que lo lleve a una tienda oficial, pero aquí en Argentina no hay, por lo que me sugieren que lo lleve a USA........voy a enviarlo a USA con con amigo que viaja.

Agradezco tus consejos. Y te voy a comentar como se resuelve..... Abrazo Grande.

22/10/2017 07:35 AM

Responder Útil

22/11/2017 12:03 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Gracias santigusa por tu respuesta y recomendacion,,,,, lamentablemente no alcance a usalarlo 1 dia, ya que al intentar la primera recarga se tildo¡¡¡¡¡ El SO es 4.0, el que vino instalado.... lo compre el 13/9/2017......

Hable con el servicio técnico y me dicen que lo lleve a una tienda oficial, pero aquí en Argentina no hay, por lo que me sugieren que lo lleve a USA........voy a enviarlo a USA con con amigo que viaja.

Agradezco tus consejos. Y te voy a comentar como se resuelve..... Abrazo Grande.

22/11/2017 12:03 PM

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22/11/2017 12:07 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Mediante un familiar lleve el iwatch a una tienda en Las Vegas y dado que tenia contratado el servicio de AppleCare+ me hicieron el cambio por otro. Gracias a todos por las respuestas. Saludos

22/11/2017 12:07 PM

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Perfil de usuario para usuario: carlosantonio

Pregunta: watch no arranca