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Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada

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Pregunta:

Pregunta: Mi ipad mini no enciende y lo cargue

Como hago para que mi iPad mini encienda lo cargue y sigue con la pantalla negra y si hago doble clic se escucha siri

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22/10/2017 12:04 AM en respuesta a Andylupe2010 En respuesta a Andylupe2010

BuenasAndylupe2010.

Si tienes problemas con el funcionamiento de tu Ipad, intenta solucionarlo siguiendo lo establecido en el siguiente enlace: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

Si tras lo anterior precisas de mas ayuda:


Si necesitas más ayuda

Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque el botón de inicio o reposo/activación está estropeado o atascado.
  • El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.


Un saludo.

22/10/2017 12:04 AM

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Pregunta: Mi ipad mini no enciende y lo cargue