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Pregunta:

Pregunta: Problemas con actualización 11.0.3 iPhone 5s

Hola! Tengo problemas con el teléfono desde la actualización 11.0.3, me va muy lento en todo, los vídeos que tenía de antes no se me ven y al escribir tanto en whatsapp o por aquí le cuesta mucho, mis dedos son más rápidos que el teléfono escribiendo, a alguien mas le pasa? Antes me funcionaba perfecto el teléfono y desde la actualización me va fatal!

Un saludo y gracias

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21/10/2017 04:48 PM en respuesta a Pilitriana En respuesta a Pilitriana

Hola Pilitriana!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

21/10/2017 04:48 PM

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