Problema brillo pantalla iOS11 iphone 6

Question

Nivel 1

4 puntos

Problema brillo pantalla iOS11 iphone 6

Buenas tardes, acabo de actualizar mi iphone 6 a iOS11, y me aparece un problema con el brillo de la pantalla. Aparecen dos zonas perfectamente delimitadas con diferente intensidad de brillo. Para solucionarlo tengo que reiniciar el movil.

El problema aparece cuando despues de mover el movil en posicion horizontal, para leer en formato apaisado, al recuperar la posicion vertical aparece la pantalla dividida con dos intensidades de brillo muy diferenciadas, la mitad superior manteniene brillo alto y la inferior practicamente quedas a oscuras.

Agradecere una respuesta para solucionar el problema.

Gracias,

Josep JS

iPhone 6, iOS 11.0.3

Publicado el 22/10/2017 11:36 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

22/10/2017 11:40 a. m. en respuesta a JosepJS

Hola JosepJS!!

El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Si ya lo tienes actualizado y lo tienes que reiniciar cada vez que ocurre eso, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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