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Pregunta:

Pregunta: ¿Te funciona Radio en Apple Music para Mac?

Cuando abro iTunes en mi Mac y luego pongo Radio, no me funciona. Carga uno o dos segundos y luego para y no pasa nada. Ni siquiera con Beats1 que supuestamente es la que funciona siempre. ¿A alguien más le sucede? Necesito ayuda por favor.

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13), null

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23/10/2017 02:40 PM en respuesta a applegirl En respuesta a applegirl

Hola applegirl,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que observas problemas con el funcionamiento del Radio en Apple Music en tu Mac. Quiero asegurarme que puedas disfrutar de tu música favorita y me encantará ofrecerte información que te puede ayudar con este inconveniente.

Intentemos autorizar tu Mac en iTunes. Si observas que ya aparece como autorizada, por favor, cierra la sesión en tu Mac siguiendo los pasos que cito a continuación:

Iniciar sesión con tu Apple ID


En la Mac, ve a Preferencias del Sistema > iCloud e inicia sesión con la Apple ID que quieras usar con iCloud. Ve a iTunes > Cuenta > Iniciar sesión. Ingresa la Apple ID que quieras usar con iTunes.

Luego de completar el proceso, sigue los pasos que cito a continuación:

Autorizar la computadora en iTunes

Cómo autorizar una Mac o PC

Antes de autorizar una computadora, asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes.

  1. Abre iTunes.
  2. Si todavía no lo hiciste, inicia sesión con tu Apple ID.
  3. Mac: En la barra de menús de la parte superior de la pantalla de la computadora, selecciona Cuenta > Autorizaciones > Dar autorización a esta computadora.
    Archivo cargado por el usuario
    Windows: En la barra de menús de la parte superior de la ventana de iTunes, selecciona Cuenta > Autorizaciones > Dar autorización a esta computadora. Si no ves la barra de menús, presiona Control + B en el teclado.
    Archivo cargado por el usuario
  4. Ingresa tu contraseña y, luego, presiona la tecla Return o Enter en el teclado, o bien haz clic en Dar autorización.

Si iTunes te solicita que vuelvas a autorizar la computadora, esto no se contabilizará como una nueva autorización. iTunes usa la misma autorización para la misma computadora.


Espero que esta información te sea útil.
Un saludo cordial.

23/10/2017 02:40 PM

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