mi mac no se inicia de forma correcta, se queda en la pantalla gris con la manzana y no inicia

Hola MaLilia

Puedes probar a arrancar en modo seguro a ver si de esa manera carga el sistema, pulsa la tecla Mayúsculas al arrancar a ver si así arranca.

Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple

Si aún así no arranca nos lo haces saber para poder seguir intentando otras soluciones.

Prueba a reinstalar desde internet, te dejo instrucciones para ello y nos dices si lo ocnsigues.

Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple

Saludos.

tengo el mismo problema al encenderlo presiono la tecla shifff y no me aprece el recovery solo la clave del wifi y una flecha apuntando al maquintosh HD