🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

datos moviles

Buenas.

tengo un problema con mi iphone4, cuando intento desactivar algunas aplicaciones para que no consuman datos, estas vuelven y se activan solas, ya he intentado restaurar el celular y no funciona, y me queda imposible utilizar datos porque todas las aplicaciones quedan activas, alguien me puede ayudar para saber que hacer, gracias...

iPhone 4, iOS 7.1.2

Publicado el 21/10/2017 11:16 p. m.

Responder
1 respuesta

22/10/2017 05:58 a. m. en respuesta a Daisy7

Hola Daisy7!!


Comprueba que no tengas activadas las restricciones para hacer cambios con los datos móviles. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, General, Restricciones.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

datos moviles

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.