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Pregunta:

Pregunta: yo puse actualizar a mi iPhone y esta todo en blanco con la manzanita que hago?

Es que yo puse a actualizar mi iPhone y esta todo blanco con la manzana y no hace nada ¿que hago?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Gaby9!!


Además de las recomendaciones del compañero Antonyvene, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con las actualizaciones de iOS remotas - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Si la actualización no finaliza

Si estás instalando la actualización, podría parecer que la barra de progreso se mueve lentamentehttps://support.apple.com/es-es/HT203435. El tiempo que tarda en completarse una actualización dependerá de su tamaño y de la cantidad de archivos que contiene el dispositivo.

Si realizas la actualización de forma remota, mantén el dispositivo conectado a una fuente de alimentación. Si tu dispositivo se queda sin carga, conéctalo a una fuente de alimentación y enciéndelo para que la actualización o restauración se complete.

Si la actualización no llega a completarse y la barra de progreso no se mueve durante un periodo prolongado, intenta reiniciar el dispositivo. Averigua qué puedes hacer si el dispositivo está bloqueado o no se inicia.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos Antonyvene!!

Publicado el

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22/10/2017 11:39 PM en respuesta a Gaby9 En respuesta a Gaby9

Hola lo estabas actualizando por wifi suele pasar lo recomendable si tienes una mác o una computadora conectarlo al iTunes y descargar el iOS por la pc directamente conectado con el dispositivo y actualizarlo directamente desde el computador puedes buscar en YouTube es muy fácil y rápido siempre y cuando tengas una computadora

22/10/2017 11:39 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

23/10/2017 05:40 AM en respuesta a Gaby9 En respuesta a Gaby9

Hola Gaby9!!


Además de las recomendaciones del compañero Antonyvene, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con las actualizaciones de iOS remotas - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Si la actualización no finaliza

Si estás instalando la actualización, podría parecer que la barra de progreso se mueve lentamentehttps://support.apple.com/es-es/HT203435. El tiempo que tarda en completarse una actualización dependerá de su tamaño y de la cantidad de archivos que contiene el dispositivo.

Si realizas la actualización de forma remota, mantén el dispositivo conectado a una fuente de alimentación. Si tu dispositivo se queda sin carga, conéctalo a una fuente de alimentación y enciéndelo para que la actualización o restauración se complete.

Si la actualización no llega a completarse y la barra de progreso no se mueve durante un periodo prolongado, intenta reiniciar el dispositivo. Averigua qué puedes hacer si el dispositivo está bloqueado o no se inicia.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos Antonyvene!!

23/10/2017 05:40 AM

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Perfil de usuario para usuario: Gaby9

Pregunta: yo puse actualizar a mi iPhone y esta todo en blanco con la manzanita que hago?