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Pregunta: por que iphone 6,al actualizarlo a ios 11.3 ,se traba y se apaga al 20 %?

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Hola JESUSchochin!!

Como bien comenta el compañero Antonyvene, el comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Para intentar arreglarlo con la restauración desde iTunes en un ordenador, te dejo unos sencillos pasos:

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Saludos Antonyvene!!

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22/10/2017 11:47 PM en respuesta a JESUSchochin En respuesta a JESUSchochin

Hola si lo actualizaste directamente por wifi tubo algún error lo mejor sería actualizarlo por iTunes desde un ordenador es fácil rápido puedes ver unos videos en YouTube t ayudaran sólo tienes q descargar el programa descargar el iOS q deseas colocar y instala

22/10/2017 11:47 PM

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23/10/2017 06:02 AM en respuesta a JESUSchochin En respuesta a JESUSchochin

Hola JESUSchochin!!

Como bien comenta el compañero Antonyvene, el comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Para intentar arreglarlo con la restauración desde iTunes en un ordenador, te dejo unos sencillos pasos:

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Saludos Antonyvene!!

23/10/2017 06:02 AM

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Pregunta: por que iphone 6,al actualizarlo a ios 11.3 ,se traba y se apaga al 20 %?