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Pregunta:

Pregunta: ¿Descargar todas las fotos de la Fototeca?

Hola,


Me gustaría desactivar la Fototeca de iCloud en mi iPhone porque tengo el espacio de la nube casi lleno. Evidentemente, me gustaría conservar mis fotos; el problema es que cuando en la opción de ajustes le doy a desactivar, me aparece el mensaje de que "este iPhone no ha podido descargar 59 fotos y vídeos de máxima resolución".


Me gustaría saber la forma de descargar esas 59 restantes.

Muchas gracias.

iOS 10

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Pregunta marcada como Resuelta
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De nada!! 🙂


Megalucy299 escribió:

sí, la Fototeca aún está activada.

Ok.


Megalucy299 escribió:

El número de fotos y vídeos tanto en iCloud como en el iPhone son 752.

Ok. Pues, como hay la misma cantidad de fotos en el iPhone y en iCloud, cuando desactives la Fototeca del iPhone no debería faltar ninguna foto ni vídeo, sólo que quizás esas 59 fotos y vídeos quizás no estén a máxima resolución en el iPhone, pero deberías tenerlos.


Cuando desactives la Fototeca del iPhone, por si acaso, selecciona alguna opción de conservar las fotos y videos tanto en el iPhone como en iCloud. Una vez que compruebes que todo esté correcto en el iPhone, entra en la web www.icloud.com y borra todas las fotos y vídeos que quieras para liberar espacio en iCloud.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Publicado el

Pregunta marcada como Útil

24/10/2017 04:41 PM en respuesta a Megalucy299 En respuesta a Megalucy299

De nada!! 🙂


Ok. Iremos descartando posibles problemas.


Entiendo que aún no tienes desactivada la Fototeca, ¿no?.


Comprueba cuantas fotos y vídeos tienes en el iPhone, y lo mismo en iCloud.

En el iPhone, lo podrás ver desde la app Fotos, en la pestaña Todas las fotos, abajo del todo.

En iCloud, accede a la web www.icloud.com desde un ordenador y ve a la sección Fotos.


Comprueba si en las dos ubicaciones hay la misma cantidad de fotos y vídeos.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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22/10/2017 04:35 PM en respuesta a Megalucy299 En respuesta a Megalucy299

Hola Megalucy299!!


Es posible que esas 59 fotos no se puedan descargar de iCloud y guardar en el iPhone por que no quepan en el iPhone.

Comprueba el almacenamiento libre que te queda en el iPhone desde los Ajustes del iPhone, General Almacenamiento del dispositivo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

22/10/2017 04:35 PM

Responder Útil (1)
Pregunta marcada como Útil

24/10/2017 04:41 PM en respuesta a Megalucy299 En respuesta a Megalucy299

De nada!! 🙂


Ok. Iremos descartando posibles problemas.


Entiendo que aún no tienes desactivada la Fototeca, ¿no?.


Comprueba cuantas fotos y vídeos tienes en el iPhone, y lo mismo en iCloud.

En el iPhone, lo podrás ver desde la app Fotos, en la pestaña Todas las fotos, abajo del todo.

En iCloud, accede a la web www.icloud.com desde un ordenador y ve a la sección Fotos.


Comprueba si en las dos ubicaciones hay la misma cantidad de fotos y vídeos.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

24/10/2017 04:41 PM

Responder Útil (2)
Pregunta marcada como Resuelta

24/10/2017 04:37 PM en respuesta a Megalucy299 En respuesta a Megalucy299

De nada!! 🙂


Megalucy299 escribió:

sí, la Fototeca aún está activada.

Ok.


Megalucy299 escribió:

El número de fotos y vídeos tanto en iCloud como en el iPhone son 752.

Ok. Pues, como hay la misma cantidad de fotos en el iPhone y en iCloud, cuando desactives la Fototeca del iPhone no debería faltar ninguna foto ni vídeo, sólo que quizás esas 59 fotos y vídeos quizás no estén a máxima resolución en el iPhone, pero deberías tenerlos.


Cuando desactives la Fototeca del iPhone, por si acaso, selecciona alguna opción de conservar las fotos y videos tanto en el iPhone como en iCloud. Una vez que compruebes que todo esté correcto en el iPhone, entra en la web www.icloud.com y borra todas las fotos y vídeos que quieras para liberar espacio en iCloud.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

24/10/2017 04:37 PM

Responder Útil (1)

24/10/2017 04:41 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola, muchas gracias por tu ayuda.


He hecho lo que me has indicado y esas 59 fotos se eliminaron del iPhone; pero luego desde iCloud descargué las que me faltaban en varios álbumes y las tengo casi todas.

Me queda descargar las Live Photos, que me gustaría saber la forma correcta de hacerlo para que se conserve la animación, no sé si podrías ayudarme con eso.


Un saludo, y de nuevo muchas gracias.

24/10/2017 04:41 PM

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24/10/2017 05:10 PM en respuesta a Megalucy299 En respuesta a Megalucy299

De nada!! 🙂


Ok. Me alegra que hayas podido solucionarlo 🙂


Con respecto a las Live Photos, deberían estar en el iPhone, en el álbum Live Photos, ¿no?.

Tanto en el iPhone como en iCloud se guardan con la animación.

24/10/2017 05:10 PM

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Perfil de usuario para usuario: Megalucy299

Pregunta: ¿Descargar todas las fotos de la Fototeca?