BuenasKutila.
Si tienes problemas de conexión a redes wifi, sigue las recomendaciones del siguiente enlace a ver si te sirven de ayuda: Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple
Si precisas de mas ayuda:
Más ayuda
- Si otra persona configuró tu red, ponte en contacto con ella para obtener ayuda. Si estás usando una red en una empresa, escuela, hotel, tienda u otra ubicación con Wi-Fi gratis, pídele ayuda a un empleado.
- Si estás conectado a una red Wi-Fi pero no puedes acceder a Internet, prueba a usar esa red Wi-Fi en otros dispositivos. Si no puedes acceder a Internet usando los demás dispositivos, puede que haya algún problema con el servicio. Llama a tu compañía de cable o a tu proveedor de Internet para obtener ayuda.
- Prueba a conectarte a una red Wi-Fi en otro lugar. Si el dispositivo se conecta, tendrás que solicitar ayuda para tu red Wi-Fi. Si el dispositivo no se puede conectar a ninguna red Wi-Fi, ponte en contacto con Apple.
- Actualiza tu router Wi-Fi con el firmware más reciente y asegúrate de que es compatible con tu producto Apple. Para más información, ponte en contacto con el fabricante del router.
Un saludo.