🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Tactil SE

Despues de hacer la actualizacion a 11.0.3 a los pocos dias no me responde el tactil cuado me devulevo de una aplicacion a la pantalla de inicio me toca bloquearlo y desbloquearlo ya lo reinicie pero sigue igual

iPhone 5s, iOS 11.0.3

Publicado el 22/10/2017 10:39 p. m.

Responder
2 respuestas

23/10/2017 06:08 a. m. en respuesta a DANI96

Hola DANI96!!


Además de las recomendaciones del compañero ChooseyNebula46, no te recomiendo bajar de versión. Las nuevas actualizaciones incluyen mejoras de seguridad y de estabilidad, además de nuevas funciones. Por otro lado, Apple ha dejado de firmar versiones anteriores, por lo que no las podrás instalar.


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado y has probado a reiniciarlo sin resultados, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Saludos ChooseyNebula46!!

22/10/2017 10:55 p. m. en respuesta a DANI96

Buenas.

Como sabrás IOS 11 no es la mejor versión de todas, faltan pulir algunos fallos que están ocurriendo.

Si te sucedió esto después de actualizarlo, es evidente que se trata del software...


También puedes tomar en cuenta lo siguiente si tu teléfono tenia este comportamiento desde antes de la actualización:

-Cambio de pantalla (cristal).

-Obstrucción de sensor táctil por protector o vidrio templado.

-Fallo interno del dispositivo (golpe, desmantelamiento, invasión por agua, etc.)


Puedes restaurar a una versión anterior del IOS en tu PC para que funcione como antes mientras sacan la version 11.1


Espero te haya servido, saludos!

Tactil SE

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.