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Pregunta:

Pregunta: Tengo un IPhone 6 Plus, versión 11.0.3, quiero abrir la aplicacion de musica y no me lo permite, inmediatamente la cierra. conenzo a pasar luego dela ultima actualizacion. Que hago?

Tengo un IPhone 6 Plus versión 11.0.3. No me abre la aplicación de Music, abre y la cierra automáticamente. Que debo hacer????

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Piruca!!


Además de las recomendaciones del compañero ChooseyNebula46, echa un vistazo a esta web de Apple: Si una app que has instalado se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si no lo consigues solucionar por ningún medio, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos ChooseyNebula46!!

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24/10/2017 01:24 AM en respuesta a Piruca En respuesta a Piruca

Buenas.

Puedes intentar sincronizar tu teléfono con iTunes en tu Mac o PC, al sincronizar la biblioteca iCloud, la aplicación básicamente se refresca, (si puedes agrega música desde tu computadora para la sincronizacion de la App).

Si guardaste una copia de seguridad, te recomiendo restaurarlo.

Posteriormente podrás usar tu teléfono con una versión mas estable hasta que se lance la versión 11.1 (la cual promete corregir este y varios errores mas).

Puede que ya lo hayas intentado, pero cabe mencionar el reinicio del dispositivo, o el reinicio forzado. A veces funciona.


Espero te sirva, saludos!

24/10/2017 01:24 AM

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24/10/2017 02:42 PM en respuesta a Piruca En respuesta a Piruca

Hola Piruca!!


Además de las recomendaciones del compañero ChooseyNebula46, echa un vistazo a esta web de Apple: Si una app que has instalado se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si no lo consigues solucionar por ningún medio, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos ChooseyNebula46!!

24/10/2017 02:42 PM

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Perfil de usuario para usuario: Piruca

Pregunta: Tengo un IPhone 6 Plus, versión 11.0.3, quiero abrir la aplicacion de musica y no me lo permite, inmediatamente la cierra. conenzo a pasar luego dela ultima actualizacion. Que hago?