Hola,
Prueba a cerrar sesión en iTunes para iniciar nuevamente borrando y rellenando los campos del método de pago Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Si el problema persiste, consulta con iTunes a través de este enlace https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html
Espero que te ayude 🙂 🙂
Saludos.