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dice que mi ID de apple no existe

Mi problema es que al querer ingresar mi ID en el iphone me dice que mi contraseña es incorrecta.

Al colocar la opción de "¿Olvidaste tu contraseña?" me lleva a un link donde dice que coloque

mi Id de Apple, al colocarlo dice que no existe el Id (he usado ese ID desde hace 3 años), luego me da la opcion de crear un nuevo apple id, al seleccionar esa opcion y poner el id que siempre habia usado me dice que ese id ya se usa actualmente. Ahora no puedo descargar nada ni restaurar.

¿Qué debo hacer?

iPhone 6, iOS 10.3.3

Publicado el 24/10/2017 12:04 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 24/10/2017 01:10 p. m.

Hola,


Definitivamente tu Id de Apple existe, así que que la opción de crear uno nuevo no es viable.


Prueba a cambiar la contraseña de nuevo pero realizando estos pasos, porque todo depende, del tipo de seguridad que tenga tu cuenta Cómo cambiar la contraseña de tu ID de Apple


Saludos.

1 respuesta

No hay respuestas.

dice que mi ID de apple no existe

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