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Pregunta: Parpadeo de pantalla MacBook Pro Retina

Buenas a todos,


Lo que me sucede es algo difícil de explicar, ya que es muy visual, pero el asunto es que la pantalla de mi MacBook Pro (Retina 15'' de mediados del 2015) con prosesador 2,2GHz e Intel Core i7, muchas veces hace una rápido parpadeo de pantalla.


Es como si en medio segundo apareciesen unas lineas negras y se apagara la pantalla pero a una velocidad ultra rápida, es decir que solo se detecta apenas y sucede al menos un par de veces durante la jornada de uso.


No es tan molesto que digamos, pero más que nada da miedo por lo que le pueda suceder al ordenador.


Corre con macOS High Sierra (V.10.13) pero la verdad es que antes también sucedía lo mismo.


Utilizo además un MagicMouse y cito esto ya que suele darse cuando muevo el ratón de un programa a otro o hago click para moverme de un escritorio a otro...


Lo he visto en algunas oportunidades más acentuado cuando utilizo Photoshop (CS6).


¿Alguno a vivido algo parecido?

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25/10/2017 10:06 AM en respuesta a Nikopoulus En respuesta a Nikopoulus

Hola Nikopoulus,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu MacBook Pro presenta problemas visuales durante su uso cotidiano. Sé lo importante que es el funcionamiento apropiado de tu Mac y me gustaría ofrecerte recomendaciones al respecto.

Comencemos reiniciando tu Mac en modo seguro. Este paso puede que corrija posibles errores en la configuración de tu Mac. Luego de completar los pasos proveídos en el artículo, reinicia de modo normal y verifica si el problema persiste.

Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac


Considerando el hecho que este inconveniente sucede desde antes que instalases macOS High Sierra, te recomiendo además que corras nuestras herramientas de diagnósticos en tu Mac.

Cómo usar Apple Diagnostics en la Mac
A continuación te ofrezco los datos de contactos de nuestros asesores técnicos si deseas ayuda durante el proceso de diagnóstico. Si observas alguna irregularidad entre los resultados, te invito a que visites algunos de nuestro asesores de servicio técnicos en tu región.

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Espero que esta información te sea útil.
Un saludo cordial.


25/10/2017 10:06 AM

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Pregunta: Parpadeo de pantalla MacBook Pro Retina