Hola,
Prueba a cerrar sesión en iTunes para iniciar nuevamente borrando y rellenando los campos del método de pago Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple
También puedes probar con una conexión distinta de internet o red WiFi.
Otra opción es intentarlo desde el programa iTunes con el ordenador.
Por último, consulta con iTunes a través de este enlace https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html si nada lo soluciona.
Espero que te ayude 🙂
Saludos.