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Pregunta:

Pregunta: Problemas con IOS 11

Quisiera saber quien mas esta teniendo problemas con la actualización del software yo tengo un IPhone 6 de 64 gigabytes y algunas aplicaciones se cierran solas el teléfono se congela el volumen de las llamadas se escucha mu bajo aparte de que la batería del teléfono bajo el rendimiento considerablemente

iPhone 6, iOS 11.0.3

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24/10/2017 04:15 PM en respuesta a Robertonany En respuesta a Robertonany

Hola Robertonany!!


Hay más compañeros que están reportando los mismos o parecidos inconvenientes que en tu iPhone.


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

24/10/2017 04:15 PM

Responder Útil

24/10/2017 07:24 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

El problema es que la laptop que tengo no soporta el programa de iTunes y no me puedo arriesgar a que no libre eeestablezca debería Apple de arreglar esto pra que se solucione inalambricamente así como se descompuso

24/10/2017 07:24 PM

Responder Útil

25/10/2017 05:35 AM en respuesta a Robertonany En respuesta a Robertonany

Ok. Puedes usar el ordenador de un familiar, amigo o conocido que te lo deje.


Si no tienes la posibilidad de conseguir un ordenador, acude a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

25/10/2017 05:35 AM

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Pregunta: Problemas con IOS 11