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Pregunta:

Pregunta: Reactivar correo de antigua cuenta Apple ID

Tengo un iPhone 4 iOS 7.1.2, para configurarlo cree una cuenta apple ID con uno de mis correos gmail. Todo iba muy bien hasta que actualicé mi apple ID con una nueva dirección de correo.


Quise cambiar la cuenta apple ID en el iPhone por la nueva pero no lo permite, no puedo cerrar la cuenta antigua ya que no existe como apple ID aunque ponga la contraseña correcta.


Intente regresar al gmail anterior editando la cuenta apple ID en la pagina appleid.apple.com/account/manage y el mensaje que me da la página es este " Esta dirección no está disponible. Elige un correo electrónico distinto."


Tengo acceso total a mi correo pero no puedo volver a configurarlo como apple ID, por lo tanto no he podido cambiar la cuenta en el iPhone y tampoco puedo modificar muchos de los ajustes porque me pide la contraseña de la cuenta apple ID antigua, la cual en realidad no existe porque la cambié por otro correo.


¿Como pudiera volver a configurar el correo antiguo como cuenta apple ID, para poder cerrar la cuenta en el iPhone y actualizar con la nueva?

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Respuesta:

Hola FuerteSoy!!


Antes de cambiar un ID hay que cerrar todas las sesiones que tengas abiertas. Por eso ahora el sistema te dice que la cuenta no existe.

En esta web de Apple: Cambiar el ID de Apple - Soporte técnico de Apple - Apple Support, están las instrucciones de como cambiar el ID correctamente.


Si ahora tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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25/10/2017 08:57 AM en respuesta a FuerteSoy En respuesta a FuerteSoy

Hola FuerteSoy!!


Antes de cambiar un ID hay que cerrar todas las sesiones que tengas abiertas. Por eso ahora el sistema te dice que la cuenta no existe.

En esta web de Apple: Cambiar el ID de Apple - Soporte técnico de Apple - Apple Support, están las instrucciones de como cambiar el ID correctamente.


Si ahora tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

25/10/2017 08:57 AM

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