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Pregunta:

Pregunta: Consulta: código de desbloqueo

Hola,

Tengo una alerta en la configuración de mi Iphone. Me pide el código anterior de desbloqueo, no el actual, y a mi se me había bloqueado, lo tuve que restaurar. Ahora no puedo avanzar. Qué debo hacer?


Yanina Barboza

iOS 11.0.3

Publicado el

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25/10/2017 04:10 PM en respuesta a yanibarboza En respuesta a yanibarboza

Hola yanibarboza!!


No entiendo muy bien lo que nos explicas 😟

Intenta escribir un relato con todos los detalles que puedas, a ver si te podemos ayudar.


yanibarboza escribió:

Tengo una alerta en la configuración de mi Iphone

¿En qué sección concreta?. ¿Aparece algún mensaje concreto en la alerta?.


yanibarboza escribió:

Me pide el código anterior de desbloqueo, no el actual

Esto no lo entiendo muy bien 😟


yanibarboza escribió:

y a mi se me había bloqueado

¿Se te había bloqueado el ID, o el iPhone?. ¿Se había bloqueado, o desactivado por introducir incorrectamente el código de desbloqueo?.


yanibarboza escribió:

lo tuve que restaurar

¿Entiendo que lo has podido activar?.


yanibarboza escribió:

Ahora no puedo avanzar

¿En qué momento del proceso te encuentras y qué proceso has seguido?.


Cuéntanos más detalles.

Saludos!!

25/10/2017 04:10 PM

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Pregunta: Consulta: código de desbloqueo