Safari 11 - Contenido incompleto

Question

Nivel 1

13 puntos

Safari 11 - Contenido incompleto

Hola,

Tengo el siguiente problema: al navegar en Safari 11, en Sierra, el contenido de las páginas carga incompleto, por ejemplo, no aparece el ícono para pasar de una página a otra en un listado de resultados de Amazon.com.mx, esto se repite en distintas páginas, el contenido de las barras de navegación dentro de las páginas no aparece completo, algunos iconos desaparecieron. Probé usar chrome y todo funciona perfectamente.

Antes de llegar aquí, seguí las recomendaciones dadas en las páginas de soporte de apple: Safari actualizado, bloqueo de contenido desactivado, controles parentales desactivados, etc. Al llegar a la parte de las extensiones, me encuentro con que no hay ninguna extensión, está vacío, no logro que recopile ninguna extensión y no se si esto es normal o puede ser la causa del problema.

Agradezco cualquier ayuda que puedan darme.

¡Gracias!

MacOs Sierra 10.12.6 (16G29)

Safari: Versión 11.0 (12604.1.38.1.7)

Macbook Pro Retina, 13-inch, Late 2013)

Procesador 2.4 GHz Intel Core i5

Publicado el 24/10/2017 07:51 p. m.

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Mejor respuesta

lamasrubia

Nivel 9

53.374 puntos

24/10/2017 08:37 p. m. en respuesta a PauSanchezF

Hola PauSanchezF.

Veo que no tienes instalado macOs High Sierra y es posible que el nuevo sistema solucione tus problemas. Si, por alguna razón, optas por no actualizar te dejo estos consejos:

Comprueba que en tu AppStore no hay ninguna actualización de Safari. Si es así actualiza. Si no es así:

¿Has intentado restaurar Safari? Si aún no lo has hecho, prueba con las siguientes acciones:

En la barra de menús Safari pulsa Borrar historial

Borralo todo

Luego ve a Preferencias de Safari, también en la barra de menús, y en "Avanzado" asegúrate de tener marcada la opción "Mostrar el menú de desarrollo en la barra de menús" que aparece abajo del todo. Una vez hecho cierra Preferencias de Safari y vuelve a la barra de menús-Desarrollo-Vaciar memorias caché

Archivo cargado por el usuario

Siempre es recomendable reiniciar el ordenador después de realizar acciones. Si nada de esto te funciona, es posible que algún compañero de la comunidad te de otra solución.

Si no es así, contacta con el soporte técnico de Apple. Aunque estoy segura que lo primero que te van a aconsejar es que descargues e instales macOS High Sierra. Ya sabes que puedes hacerlo desde la App Store.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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